банковия сектор

Мария Филипова ексклузивно: Предприемам мерки за защита на правата на потребителите в банковия сектор

В продължение на засилването на контрола върху дейността по предоставяне на потребителски кредити, КЗП извърши проверки на договорите на всички банки, опериращи на територията на страната. Проверките разкриха наличието на неравноправни клаузи във всички изследвани договори, както и прилагането на различни нелоялни търговски практики.
Основни установени нарушения
Комисията идентифицира редица неравноправни клаузи и нелоялни търговски практики в договорите за потребителски кредити на банките, сред които:
∙ Събиране на непрозрачни такси и комисионни – Включване на забранени от закона такси и комисиони за действия, свързани с усвояване и управление на кредита, както и събиране на такси и комисионни, които не са ясно и точно определени в договора за потребителски кредит. ∙ Ограничения върху правото на отказ – Задължаване на потребителя да спазва специфични и едностранно наложени от Банката процедури, които са незаконосъобразни, за да упражни правото си на отказ.
∙ Обезпечите..

Read more